Serwis mobilny
Serwis z wysyłką
Zrób to sam
Informacja dotyczy awarii pomp w kotłach EKCO.L3 / M3
Data dodania: 14-09-2022
Przejdź do strony głównejWróć do kategorii Zrób to sam
W głównej mierze dotyczy to pomp WILO, pompy Grundfos ulegają awariom w dużo mniejszej skali.
Awarie dotyczą w zdecydowanej większości kotłów wyprodukowanych w drugiej połowie 2020r.
Podstawą zgłoszenia reklamacyjnego jest komunikat błędu „ERROR”
„Błąd pompy obiegowej”
Wydaje się być oczywiste, że problem dotyczy jedynie pompy zamontowanej w kotle.
Jednak po przeanalizowaniu wielu zgłoszeń wyciągnęliśmy różne wnioski.
Po pierwsze pompy Wilo są bardzo awaryjne i to one są przyczyna większości problemów.
Po drugie dokładnie taki sam komunikat błędu może generować uszkodzenie płyty głównej MSK 80a.
Po trzecie stwierdziliśmy w kilku przypadkach, że pompy zwrócone do nas jako wadliwe okazały się być sprawnymi.
Dlatego wprowadzamy dokładną procedurę postępowania w przypadku pojawienia się błędy „Błą pompy obiegowej”
Proszę w każdym przypadku awarii pompy postępować ściśle według poniższej procedury:
Do przystąpienia do takiej awarii bezwzględnie trzeba posiadać pompę obiegową oraz płytę główną MSK 80a.
1. Określić czy na obudowie pompy kontrolka świeci się na czerwono
a. Tak – Rozebrać pompę i sprawdzić czy wirnik nie jest zablokowany
b. Świeci na zielono – postępować według dalszych punktów
2. Odłączyć kocioł od zasilania i ponownie włączyć.
3. Jeżeli pompa nadal nie podjęła prawidłowej pracy proszę o ustawienie pompy w tryb pracy ciągłej:
Serwis Konfiguracja / Konfiguracja / Pompa Obiegowa / Praca automatyczna – NIE
4. Proszę teraz wejść w Serwis Konfiguracja / Podgląd parametrów – pompa
5. Podłączyć woltomierz do wyjścia zasilającego PUMP L, N.
6. Wartość parametru „POMPA” może się zmieniać na „WYŁĄCZONA” i „ZAŁĄCZONA”
7. W chwili kiedy parametr będzie miał wartość „ZAŁĄCZONA” sprawdź czy na wyjściu pojawi się napięcie 230VAC?
a. Nie – spróbuj postukać w przekaźniki na płycie głównej i ponownie sprawdź napięcie
i. Napięcie się nie pojawi – wymień płytę główną
ii. Napięcie pojawi się – sprawdź poprawność pracy kotła
b. Tak – a pompa nie działa, wymontuj pompę
i. Sprawdź czy wirnik nie jest zablokowany, odblokuj wirnik, zamontuj pompę, sprawdź działanie kotła
ii. Wirnik porusza się swobodnie – wymień pompę obiegową na nową, sprawdź działanie kotła
Awarie dotyczą w zdecydowanej większości kotłów wyprodukowanych w drugiej połowie 2020r.
Podstawą zgłoszenia reklamacyjnego jest komunikat błędu „ERROR”
„Błąd pompy obiegowej”
Wydaje się być oczywiste, że problem dotyczy jedynie pompy zamontowanej w kotle.
Jednak po przeanalizowaniu wielu zgłoszeń wyciągnęliśmy różne wnioski.
Po pierwsze pompy Wilo są bardzo awaryjne i to one są przyczyna większości problemów.
Po drugie dokładnie taki sam komunikat błędu może generować uszkodzenie płyty głównej MSK 80a.
Po trzecie stwierdziliśmy w kilku przypadkach, że pompy zwrócone do nas jako wadliwe okazały się być sprawnymi.
Dlatego wprowadzamy dokładną procedurę postępowania w przypadku pojawienia się błędy „Błą pompy obiegowej”
Proszę w każdym przypadku awarii pompy postępować ściśle według poniższej procedury:
Do przystąpienia do takiej awarii bezwzględnie trzeba posiadać pompę obiegową oraz płytę główną MSK 80a.
1. Określić czy na obudowie pompy kontrolka świeci się na czerwono
a. Tak – Rozebrać pompę i sprawdzić czy wirnik nie jest zablokowany
b. Świeci na zielono – postępować według dalszych punktów
2. Odłączyć kocioł od zasilania i ponownie włączyć.
3. Jeżeli pompa nadal nie podjęła prawidłowej pracy proszę o ustawienie pompy w tryb pracy ciągłej:
Serwis Konfiguracja / Konfiguracja / Pompa Obiegowa / Praca automatyczna – NIE
4. Proszę teraz wejść w Serwis Konfiguracja / Podgląd parametrów – pompa
5. Podłączyć woltomierz do wyjścia zasilającego PUMP L, N.
6. Wartość parametru „POMPA” może się zmieniać na „WYŁĄCZONA” i „ZAŁĄCZONA”
7. W chwili kiedy parametr będzie miał wartość „ZAŁĄCZONA” sprawdź czy na wyjściu pojawi się napięcie 230VAC?
a. Nie – spróbuj postukać w przekaźniki na płycie głównej i ponownie sprawdź napięcie
i. Napięcie się nie pojawi – wymień płytę główną
ii. Napięcie pojawi się – sprawdź poprawność pracy kotła
b. Tak – a pompa nie działa, wymontuj pompę
i. Sprawdź czy wirnik nie jest zablokowany, odblokuj wirnik, zamontuj pompę, sprawdź działanie kotła
ii. Wirnik porusza się swobodnie – wymień pompę obiegową na nową, sprawdź działanie kotła
Przejdź do strony głównejWróć do kategorii Zrób to sam